Política de envío
POLÍTICAS DE ENVÍO
vitabotanix
Última actualización: 3/02/2026
En [Nombre de tu tienda] trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y oportuna. Al realizar una compra, aceptas las siguientes políticas de envío:
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PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos se procesan dentro de :24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
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TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y la empresa de mensajería. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles
Estos tiempos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos.
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COSTOS DE ENVÍO
El costo del envío se calcula al finalizar la compra y depende del destino y tamaño del pedido.
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DIRECCIÓN DE ENVÍO
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
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INTENTOS DE ENTREGA
La empresa de mensajería realizará los intentos de entrega correspondientes. Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del cliente o datos incorrectos, el costo de reenvío será asumido por el cliente.
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PEDIDOS DAÑADOS O PERDIDOS
Si tu pedido llega dañado o incompleto, debes reportarlo dentro de las primeras 24 horas] después de recibirlo, adjuntando fotos del producto y empaque.
En caso de pérdida del paquete, iniciaremos el reclamo con la mensajería correspondiente.
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RESTRICCIONES DE ENVÍO
Algunos productos pueden tener restricciones de envío según la zona.
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CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con tu envío:
Correo: vitabotanix@gmail.com
WhatsApp: 3122212216