Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
[vitabotanix]
Última actualización: [3/02/2026]
En [vitabotanix] queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no estás conforme, puedes solicitar una devolución o reembolso bajo las siguientes condiciones:
DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones dentro de los [ 7 días] posteriores a la entrega del producto.
Para que la devolución sea válida:
El producto debe estar sin uso.
Debe conservar su empaque original.
Debe incluir comprobante de compra.
No se aceptan devoluciones de productos:
Usados o dañados por mal manejo.
Sin empaque original.
En oferta o liquidación ).
El costo del envío por devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el error sea nuestro.
REEMBOLSOS
Una vez recibido y revisado el producto:
Te notificaremos si el reembolso fue aprobado.
Si es aprobado, el reembolso se realizará dentro de [ 3 a 5 días hábiles] utilizando el mismo método de pago.
Los tiempos pueden variar según el banco o plataforma utilizada.
CAMBIOS
Aceptamos cambios por talla, color o producto equivalente según disponibilidad.
El cliente cubre los gastos de envío del cambio.
CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO
Contáctanos a:
Correo: [vitabotanix@gmail.com]
WhatsApp: [3122212216]
Incluye:
Número de pedido.
Motivo de la devolución.
Fotos del producto, si aplica.